Polityka prywatności
Twoje dziecko może grać bez podawania imienia, wieku ani adresu e-mail. Rodzic może założyć opcjonalne konto, żeby zachować partie na różnych urządzeniach. Nie ma reklam. Nie sprzedajemy Twoich danych.
Na Twoim urządzeniu
Loftet zapisuje partie, niedokończoną partię, zdobyte guziki-maskotki i ustawienia. Zapisuje też pliki potrzebne do gry bez internetu oraz dane czekające na wysłanie po przywróceniu połączenia.
Partie wysyłane do nas
Gdy partia się kończy, także przez jej przerwanie, Loftet wysyła nam osobną kopię. Pomaga nam ona ulepszać pluszaki. Partie rozegrane bez internetu czekają na przywrócenie połączenia.
Kopia zawiera ruchy, wynik, pluszaka, tryb gry, użytych pomocników i dzień gry. Zawiera też dane techniczne potrzebne do odtworzenia i oceny ruchów pluszaka. Zawiera też informację, czy była to pierwsza partia na urządzeniu i pierwsza tego dnia. Dzięki temu możemy policzyć, ile osób gra, nie wiedząc, kto to jest. Liczy też, ile razy pluszak zasnął, czekając, i ile ruchów dziecka trwało dłużej niż 35 lub 60 sekund. Dzięki temu widzimy, czy pluszaki nie zasypiają za wcześnie.
Nie zawiera imienia, adresu e-mail ani identyfikatora konta czy urządzenia. Jest oddzielona od partii na Twoim koncie. Przechowujemy te kopie, dopóki służą nam do ulepszania pluszaków. Nie potrafimy odszukać kopii konkretnej rodziny, żeby je usunąć.
Twoje konto
Na koncie zapisujemy adres e-mail, opcjonalne imię wyświetlane na ekranie, partie, guziki-maskotki, ukryte partie i zakładki. Zapisujemy też wybór dotyczący otrzymywania nowości, udzielone zgody oraz dane logowania na Twoich urządzeniach.
Logujesz się kodem z e-maila. Nie ma hasła. Imię wyświetlane na ekranie nie trafia do osobnych kopii partii używanych do ulepszania pluszaków.
Imię i wybór dotyczący nowości możesz zmienić w Ustawieniach.
Zgłaszanie błędu
Zgłoszenie zawiera Twoją wiadomość, wybranego pluszaka, otwartą stronę oraz wersje aplikacji i silnika. Przed wysłaniem formularz usuwa z wiadomości wykryte adresy e-mail i numery telefonów.
Jeśli chcesz odpowiedź, wpisz e-mail w osobnym polu i potwierdź, że jesteś osobą dorosłą. Adres trafia do naszej skrzynki pomocy, a nie do zapisanego zgłoszenia.
Zgłoszenia przechowujemy przez rok. Wiadomości w skrzynce pomocy usuwamy po zamknięciu sprawy.
Liczniki i błędy
Loftet liczy, ile razy jego strony są otwierane każdego dnia, a gdy w aplikacji wystąpi błąd, wysyła jedną linijkę o tym, co poszło nie tak. Jedno i drugie trafia na nasz własny serwer bez plików cookie i nie zapisujemy ani identyfikatora, ani adresu IP, ani niczego o Twoim dziecku.
Usuwanie danych
W Ustawieniach:
- „Usuń wszystkie partie” usuwa zapisane partie, niedokończoną partię i guziki-maskotki z tego urządzenia. Przy aktywnym zalogowaniu usuwa też partie i guziki z konta.
- „Wyloguj się” pozostawia partie na tym urządzeniu.
- „Usuń konto” usuwa dane konta i zapisane na nim partie, kończy wszystkie sesje logowania oraz usuwa partie i guziki z tego urządzenia. Wpisz kod z e-maila, a potem potwierdź usunięcie.
Wyczyść dane witryny Loftet w przeglądarce, żeby usunąć wszystkie dane lokalne. Zrób to też na innych urządzeniach, jeśli chcesz usunąć ich lokalne kopie.
Usunięcie partii nie usuwa osobnych kopii wysłanych do ulepszania pluszaków. Kopie czekające na wysłanie nadal mogą opuścić urządzenie.
Jeśli płacisz za abonament
Abonament należy do twojego konta. Płacisz w Link, usłudze płatniczej Stripe. Numer karty wpisujesz u nich i nigdy nie trafia on do nas. Przekazujemy Stripe numer twojego konta w Loftet i twój adres e-mail, żeby płatność trafiła na właściwe konto, a potwierdzenie do ciebie. To, co przechowuje sam Stripe, opisuje polityka prywatności Stripe.
Jeśli płacisz przez Vipps, abonament sprzedaje Sjakkpass AS. Zgodę zatwierdzasz w aplikacji Vipps, a Vipps pobiera kwotę co miesiąc albo co rok. Przekazujemy Vipps numer twojego konta w Loftet, cenę i to, co kupujesz. Nie pytamy Vipps o twoje imię ani numer telefonu i ich nie dostajemy. To, co przechowuje sam Vipps, opisuje polityka prywatności Vipps MobilePay.
Jeśli wykupisz abonament w aplikacji Loftet na iPhonie lub iPadzie, sprzedaje go Apple. Na telefonie z Androidem robi to Google Play. Płacisz im, a potwierdzenie przychodzi od nich. Twoja karta nigdy do nas nie trafia. Dostajemy od Apple lub Google numer zakupu i łączymy go z twoim kontem Loftet, żeby pluszaki otwierały się na wszystkich twoich urządzeniach. Pytamy Apple lub Google o ten numer, żeby sprawdzić, czy abonament nadal trwa. To, co Apple i Google same przechowują, opisują ich własne polityki prywatności.
To przechowujemy o abonamencie:
- do którego konta należy oraz twój numer klienta w Stripe albo numer umowy w Vipps, albo twój numer zakupu w Apple lub Google
- miesięczny czy roczny i czy jest aktywny, wypowiedziany, czy czeka na płatność
- dzień, w którym się zaczął, i dzień, w którym kończy się opłacony okres
- numer każdej wiadomości od Stripe albo Vipps, którą dostaliśmy, i dzień, żeby żadna płatność nie została policzona dwa razy
Jeśli odstępujesz od płatności kartą, przechowujemy zaszyfrowany odcisk karty i dzień. Gdy karty brakuje, robimy odcisk z adresu e-mail z płatności. Odcisk nie jest powiązany z kontem i zostaje, nawet gdy konto zostanie usunięte, ale tylko przez 12 miesięcy. Potem go kasujemy. Tak widzimy, czy ta sama karta odstąpiła już w ciągu ostatniego roku, i wtedy zatrzymujemy cenę wykorzystanych dni. Jeśli odstępujesz od płatności Vipps, zawsze dostajesz całą kwotę z powrotem, a my nie przechowujemy żadnego odcisku.
Jeśli usuwasz konto, najpierw zatrzymujemy abonament, żebyś nigdy nie płacił za konto, którego już nie ma. Wyjątkiem jest abonament w Apple: tylko ty możesz go zatrzymać, w Ustawieniach iPhone'a lub iPada. Potem to, co przechowujemy o abonamencie, znika razem z kontem. Dane o płatnościach zostają w Stripe i Vipps oraz w naszej księgowości, bo norweska ustawa o rachunkowości każe przechowywać je przez pięć lat.
Po zakupie wysyłamy ci jeden e-mail z warunkami i formularzem odstąpienia, przez Brevo, tak samo jak kod.
Nasi dostawcy usług
Loftet działa na serwerach Cloudflare. Przy połączeniu serwery otrzymują Twój adres IP. Loftet nie zapisuje go z partiami ani zgłoszeniami. Brevo wysyła e-maile dotyczące konta. Ci dostawcy przetwarzają dane potrzebne do świadczenia swoich usług.
Twoje prawa i kontakt
Za Twoje dane osobowe odpowiada Sjakkpass AS, nr rejestracyjny 933 467 090, Osloveien 34A, 3511 Hønefoss, Norwegia.
Napisz na support@sjakkpass.com, żeby poprosić o dostęp do danych, ich poprawienie, usunięcie lub kopię. Możesz też poprosić o ograniczenie ich wykorzystania albo wnieść sprzeciw, gdy przysługują Ci te prawa. Możesz złożyć skargę do Datatilsynet, norweskiego urzędu ochrony danych.
Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2026 r.