Політика конфіденційності
Дитина може грати, не повідомляючи нам імені, віку чи електронної пошти. Хтось із батьків може створити необов'язковий акаунт, щоб зберігати партії на різних пристроях. Реклами немає, і ми не продаємо твої дані.
На твоєму пристрої
Loftet зберігає партії, незавершену партію, виграні талісмани й налаштування. Тут також зберігаються файли для гри без інтернету і все, що чекає на надсилання після підключення до мережі.
Партії, які ми отримуємо
Коли партія закінчується, зокрема якщо її покинули, Loftet надсилає нам окрему копію, щоб ми могли покращувати іграшки. Партії без інтернету чекають підключення до мережі.
Копія містить ходи, результат, іграшку, режим гри, використані помагайки й день гри. У ній також є технічні відомості, потрібні для відтворення й оцінки ходів іграшки. У ній також позначено, чи це була перша партія на пристрої і перша того дня. Так ми можемо порахувати, скільки людей грає, не знаючи, хто вони. Ще в ній підраховано, скільки разів іграшка заснула, поки чекала, і скільки ходів дитини тривали понад 35 або 60 секунд. Так ми бачимо, чи не засинають іграшки зарано.
У ній немає імені, електронної пошти, ідентифікатора акаунта чи пристрою. Вона зберігається окремо від партій у твоєму акаунті. Ми зберігаємо ці копії, доки використовуємо їх для покращення іграшок. Знайти й видалити копії певної родини ми не можемо.
Твій акаунт
В акаунті зберігаються електронна пошта, необов'язкове ім'я на екрані, партії, талісмани, приховані партії та закладки. Також зберігаються твій вибір щодо новин, записи про згоду й відомості про вхід на пристроях.
Вхід за кодом з листа. Пароля немає. Ім'я на екрані не потрапляє до окремих копій партій, які ми використовуємо для покращення іграшок.
Ім'я на екрані й вибір щодо новин можна змінити в Налаштуваннях.
Повідомити про помилку
Повідомлення містить твій текст, обрану іграшку, сторінку, на якій ти перебуваєш, і версії застосунку та рушія. Перед надсиланням форма видаляє з тексту виявлені адреси електронної пошти й номери телефонів.
Щоб отримати відповідь, вкажи пошту в окремому полі й підтвердь своє повноліття. Адреса потрапить до нашої скриньки, але не до збереженого повідомлення.
Ми зберігаємо повідомлення один рік, а листи у скриньці видаляємо, коли питання вирішено.
Підрахунок і помилки
Loftet рахує, скільки разів на день відкривають його сторінки, а коли в застосунку стається помилка, надсилає один рядок про те, що пішло не так. І те, і те йде на наш власний сервер без файлів cookie, і ми не зберігаємо ні ідентифікатора, ні IP-адреси, ні нічого про дитину.
Видалення даних
У Налаштуваннях:
- «Видалити всі партії» видаляє збережені партії, незавершену партію й талісмани з цього пристрою. Якщо виконано вхід в акаунт, партії й талісмани видаляються і з нього.
- «Вийти» залишає партії на цьому пристрої.
- «Видалити акаунт» видаляє дані акаунта і його партії, завершує вхід на всіх пристроях та видаляє партії й талісмани на цьому пристрої. Ти підтверджуєш видалення кодом з листа.
Щоб видалити всі локальні дані, очисть дані сайту Loftet у браузері. Зроби це й на інших пристроях, якщо хочеш видалити їхні локальні копії.
Видалення партій не повертає окремі копії, надіслані для покращення іграшок. Копії, які вже чекають на надсилання, усе ще можуть піти з пристрою.
Якщо ти платиш за передплату
Передплата належить твоєму акаунту. Платіж іде через Link, платіжний сервіс Stripe. Номер картки ти вводиш у них, до нас він не потрапляє. Stripe ми передаємо номер твого акаунта в Loftet і адресу пошти, щоб платіж потрапив на потрібний акаунт, а квитанція дійшла до тебе. Що зберігає сам Stripe, написано в політиці приватності Stripe.
Якщо ти платиш через Vipps, передплату продає Sjakkpass AS. Згоду ти підтверджуєш у застосунку Vipps, і Vipps списує суму щомісяця або щороку. Vipps ми передаємо номер твого акаунта в Loftet, ціну і те, що ти купуєш. Імені та номера телефону ми у Vipps не просимо й не отримуємо. Що зберігає сам Vipps, написано в політиці приватності Vipps MobilePay.
Якщо ти оформлюєш передплату в застосунку Loftet на iPhone або iPad, її продає тобі Apple. На телефоні з Android це Google Play. Ти платиш їм, і чек надходить від них. Твоя картка ніколи не потрапляє до нас. Ми отримуємо від Apple або Google номер покупки й пов'язуємо його з твоїм акаунтом Loftet, щоб іграшки відкривалися на всіх твоїх пристроях. Ми запитуємо Apple або Google про цей номер, щоб дізнатися, чи передплата ще діє. Що Apple і Google зберігають самі, описано в їхніх власних політиках конфіденційності.
Ось що ми зберігаємо про передплату:
- до якого акаунта вона належить і твій номер клієнта у Stripe або номер угоди у Vipps, або твій номер покупки в Apple чи Google
- щомісячна чи річна, активна, скасована чи чекає на оплату
- день, коли вона почалася, і день, коли закінчується оплачений період
- номер кожного повідомлення від Stripe або Vipps, яке ми отримали, і день, щоб жоден платіж не порахувався двічі
Якщо ти відмовляєшся від оплати карткою, ми зберігаємо зашифрований відбиток картки і день. Якщо картки немає, відбиток робимо з адреси пошти в платежі. Відбиток не пов'язаний з акаунтом і залишається, навіть якщо акаунт видалено, але лише 12 місяців. Потім ми його видаляємо. Так ми бачимо, чи вже відмовлялися за цією карткою протягом року, і тоді утримуємо вартість використаних днів. При відмові від платежу через Vipps ти завжди отримуєш усю суму назад, і жодного відбитка ми не зберігаємо.
Якщо ти видаляєш акаунт, ми спершу зупиняємо передплату, щоб ти не платив за акаунт, якого вже немає. Виняток становить передплата через Apple: зупинити її можеш лише ти, в Параметрах iPhone або iPad. Потім те, що ми зберігаємо про передплату, зникає разом з акаунтом. Дані про платежі залишаються у Stripe і Vipps та в нашій бухгалтерії, бо норвезький закон про бухгалтерський облік вимагає зберігати їх п'ять років.
Після купівлі ми надсилаємо один лист з умовами і формою відмови, через Brevo, так само як код.
Наші постачальники послуг
Loftet розміщено на серверах Cloudflare. Під час підключення вони отримують твою IP-адресу; Loftet не зберігає її разом із партіями чи повідомленнями. Brevo надсилає листи про акаунт. Ці компанії обробляють дані, потрібні для надання послуг.
Твої права і зв'язок із нами
За твої персональні дані відповідає Sjakkpass AS: орг. № 933 467 090, Osloveien 34A, 3511 Hønefoss, Норвегія.
Пиши на support@sjakkpass.com, щоб попросити доступ, виправлення, видалення чи копію своїх персональних даних. Там, де застосовуються відповідні права, можна також попросити обмежити використання даних або заперечити проти нього. Подати скаргу можна до Datatilsynet, норвезького органу із захисту даних.
Оновлено: 10 листопада 2026 року.